Analista ADM Pessoal Pleno - Unidade Oliveira Coutinho

Buscamos um(a) profissional para atuar no Centro de Atendimento e Serviços de RH, sendo responsável pelo atendimento e suporte aos colaboradores por meio dos canais internos, garantindo excelência no atendimento, qualidade das informações e cumprimento dos prazos estabelecidos.😉

#vempraatento🚀

#LI-RL1

• Realizar atendimento aos colaboradores por meio de protocolos registrados na plataforma Fale com o RH.
• Analisar solicitações e dúvidas relacionadas aos processos de Administração de Pessoal e RH.
• Fornecer respostas claras, objetivas e conclusivas dentro dos prazos estabelecidos.
• Interagir com áreas especialistas para obtenção de informações e resolução de demandas.
• Garantir a qualidade e a padronização da comunicação com os colaboradores.
• Interpretar políticas internas, normas e legislações trabalhistas aplicáveis.
• Registrar informações e acompanhar tratativas até a conclusão dos protocolos.
• Atuar na resolução de problemas, promovendo uma experiência positiva para os colaboradores.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e gestão de solicitações.
• Contribuir para a atualização e manutenção da base de conhecimento da área.

Imprescindíveis

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento a colaboradores e processos de RH/Administração de Pessoal.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade analítica e interpretação de normas e processos

Desejável:

• Conhecimento básico de legislação trabalhista.

Competências

Facilidade de Comunicação.

Negociação.

Raciocínio lógico e analítico.

Relacionamento interpessoal.

Proatividade.

Tolerância à pressão e resolução de problemas.

Organização e planejamento.

Salário

R$ 2.400,00

Horário de Trabalho

Das 09h às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2

Local de Trabalho:  Atento Oliveira Coutinho

Endereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Plano Pet;
• Cartão Bulla (clube de vantagens e descontos exclusivos);
• Auxílio-creche;
• Auxílio para criança especial;
• Auxílio funeral;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições de ensino;
• Descontos em academias e programas de qualidade de vida;

Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas. Caso exista alguma etapa sem concluir o candidato será reprovado no processo.

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?