Team Leader II (Serviços de Mobilidade - Vendas) - Unidade Santana

Temos oportunidade chegando!

Estamos em busca de um(a) Team Leader II para atuar em uma operação do segmento de Meios de Pagamento e Serviços Digitais, liderando e desenvolvendo equipes de alta performance, com foco na conversão de vendas, excelência no atendimento e alcance dos indicadores operacionais e de negócios.

O(a) profissional será responsável por acompanhar os resultados da equipe e individuais, monitorar indicadores de performance, identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, promover ações de desenvolvimento e engajamento, além de atuar em parceria com as áreas de Qualidade e Treinamento para impulsionar a evolução contínua dos resultados e garantir a melhor experiência aos clientes.

Modelo de trabalho: 100% Presencial

Venha fazer parte desse desafio e contribuir para o crescimento de uma operação estratégica e dinâmica!

• Liderança e desenvolvimento de equipe com foco em vendas e performance;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Realizar estratégias em prol das entregas de KIPs que os especialistas precisam realizar de forma simultânea;
• Avaliação de relatórios para ações de ativo com o intuito de estreitar o relacionamento com os clientes;
• Acompanhamento e realização de ações para entrega do resultado.

• Ter ao menos 6 meses de experiência na função;
• Ensino Superior Cursando ou Completo (a Escolaridade deverá ser comprovada);
• Conhecimentos intermediários de informática e digitação;
• Boa comunicação e extinto de liderança;
• Disponibilidade de horário;
• Disponibilidade para atuação na Unidade Atento Santana

Salário R$ 2.390,00 + Comissionamento de acordo com Atingimento de Metas

Horário de Trabalho

10:00/19:00 SAB/DOM

Jornada de Trabalho

5x2| 200h mês - Folga aos finais de Semana.

Benefícios

•  Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Medica;
• Plano de carreira;
• Bulla (Adiantamento Salarial / Empréstimo Consignado);
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Plano Pet;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Rua Voluntários da Pátria, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01142-300

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?