Consultor de treinamento - Unidade Nova São Paulo

A área de treinamento é responsável por diagnosticar necessidades de capacitação estruturar trilhas de aprendizagem e desenvolver soluções educacionais que garantam eficiência operacional, padronização de conhecimento e evolução contínua dos colaboradores.

#VEMPRAATENTO 🚀

#LI-AL1

Diagnóstico e Estruturação

• Mapear a estrutura atual de Treinamento, identificando gaps e oportunidades de melhoria.
• Levantar necessidades junto às áreas parceiras.
• Propor e estruturar trilhas de aprendizagem e programas de capacitação.
• Revisar conteúdos e currículos para garantir clareza e aderência ao público.

Desenho Instrucional e Desenvolvimento

• Conduzir o desenho instrucional completo (objetivos, metodologia, avaliação e materiais).
• Aplicar princípios de andragogia e metodologias ativas (microlearning, gamificação, estudos de caso, simulações).
• Criar e revisar materiais didáticos, garantindo padronização visual e pedagógica.

Melhoria Contínua

• Acompanhar resultados e feedbacks para evolução dos treinamentos.
• Pesquisar tendências em educação corporativa e propor melhorias contínuas.

Imprescindível:

• Ensino Superior concluído;
• Inglês avançado;
• Conhecimento com Adobe Creative/ Cloud/ Videoscribe e Articulate 360;
• Experiência em grandes implantações (Presencial e remota);
• Liderança de conflitos;
• Conhecimento em indicadores, PDCA;
• Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
• Experiência em colaboração com grupos multifuncionais para produzir resultados;
• Domínio do Pacote Office;
• Perfil Analítico.

Desejável:

• Espanhol intermediário.

Salário

Será falado na entrevista

Horário de Trabalho

Das 09:00 ás 18:00

Jornada de Trabalho

Escala: 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Modelo: Hibrido 3x2

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• PLR;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos Parceiros;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Professor Manoelito de Ornellas, 115-303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-040

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?