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Analista Control Desk Jr - Unidade Oliveira Coutinho

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Descrição da vaga

A área de Control Desk é responsável por garantir a execução operacional do planejado, monitorando em tempo real os indicadores críticos de performance e atuando de forma proativa para minimizar desvios, otimizar recursos e assegurar a entrega de SLAs contratuais.


Funciona como um verdadeiro centro de comando, conectando áreas como Operações, Planejamento, TI, com foco em decisões táticas e ações corretivas imediatas.


#VEMPRAATENTO 🚀


#LI-AL1

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar filas e indicadores operacionais básicos
  • Acompanhar dashboards de performance;
  • Auxiliar na identificação de desvios operacionais;
  • Interagir com supervisores para alinhamento operacional;
  • Registrar ocorrências e apoiar na comunicação com a operação;
  • Apoiar a equipe de planejamento/control desk em atividades do dia a dia

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento em Excel (Intermediário a Avançado).

Desejável:

  • Conhecimento no Pacote Office.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.801,00


Local de Trabalho: Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)


Horários de Trabalho:

13:30 ás 21:10


Jornada de Trabalho

200h mês | 6x1.


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • PLR;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Excel
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com a gestão
  6. Etapa 6: Pesquisa de satisfação
  7. Etapa 7: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

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