Pular para o conteúdo principal

Analista Treinamento Pleno - BA - URUGUAI

Descrição da vaga

Atuar no suporte estratégico e operacional da área de Treinamento, garantindo a gestão eficiente dos processos, indicadores, recursos e demandas da operação. O profissional será responsável por apoiar a governança da área, assegurando a qualidade das entregas, o cumprimento dos cronogramas e a geração de informações para tomada de decisão.

#LI-MH1

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades

  • Realizar o acompanhamento e controle dos indicadores de Treinamento.
  • Elaborar e analisar relatórios gerenciais, identificando oportunidades de melhoria.
  • Controlar cronogramas de formação, reciclagens e ações de desenvolvimento.
  • Realizar dimensionamento e planejamento de turmas, instrutores e recursos.
  • Acompanhar produtividade, aderência e ocupação do time de Treinamento.
  • Atuar na gestão de acessos, infraestrutura e recursos necessários para as capacitações.
  • Construir apresentações executivas e materiais para reuniões de resultados.
  • Garantir a atualização de bases de dados e dashboards da área.
  • Interagir com áreas parceiras para alinhamento de demandas e cumprimento de SLA's.
  • Apoiar projetos de melhoria contínua e iniciativas estratégicas de desenvolvimento.

Requisitos e qualificações

Imprescindível: (Conhecimentos e experiências)

  • Superior cursando ou completo.
  • Experiência prévia em desenvolvimento e facilitação de treinamentos.
  • Conhecimento em metodologias de aprendizado e plataformas de EAD.
  • Habilidades de comunicação e empatia.
  • Capacidade de trabalho em equipe e autonomia.
  • Experiência com acompanhamento e análise de indicadores (KPIs).
  • Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
  • Experiência na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
  • Vivência com planejamento operacional, controle de cronogramas e gestão de recursos.
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados e dashboards (Power BI ou similares).
  • Experiência em atividades de treinamento, desenvolvimento, operações ou planejamento.
  • Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.

Desejável:

  • Experiência em áreas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
  • Conhecimento em metodologias ágeis.

Informações adicionais

Essa vaga será para atuação Presencial


Salário

R$ 2902,00 + Benefícios CLT


Horário de Trabalho

Das 9:00 - 18:48


Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e Domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Case
  5. Etapa 5: Validação com o Requisitante
  6. Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
  7. Etapa 7: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

 

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?