Analista DBM PL - Unidade Santo Antonio
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Área de planejamento estratégico, aplicação de inteligência nos discadores e públicos de mailings para o alcance dos resultados.
DBM OUTBOUND – Analista responsável por desenhar a melhor estratégia para alavancar os resultados operacionais. Atuando diretamente com o time de operações, clientes e áreas de suporte operacional.
#LI-RL1
Responsabilidades e atribuições
Recebimento e analise do mailing;
Desenhar as melhores estratégias para garantir a entrega da meta do cliente;
Aplicação de estratégias com base em estudos analíticos em operações Outbound (vendas);
Analise de relatórios internos e externos;
Extração de informações e estudos em SQL Server;
Relacionamento com o Cliente;
Acompanhamento hora em hora;
Apresentação Resultado PPT;
Discussão Diária x Semanal com cliente e operações;
Requisitos e qualificações
Imprescindível:
- Superior concluído ou em curso (Desejável na área de Exatas);
- Currículo atualizado na Gupy, contendo o cargo e uma breve descrição das atividades atuais;
- Conhecimento de KPIs Operacionais;
- Estratégias de Negócio;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Conhecimento SQL Server (Noção em linguagem de programação.)
- Manuseio de Mailing e Discadores;
- Atuação com planejamento estratégico em empresas do segmento Call Center será um diferencial ;
Desejável:
Power BI;
Informações adicionais
Salário
R$3100,00
Horário de Trabalho
Das 09h00 às 18h00
Jornada de trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado, Domingo
Local de Trabalho: R. Domingos Marchetti, 77 São Paulo, SP 02712-150, São Paulo, SP, Brasil
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos.
Obs. As avaliações serão realizadas somente com os candidatos que realizarem todas as atualizações no cadastro (Dados Pessoais, Acadêmicos e Curriculares).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH/Requisitante
- Etapa 4: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Atento (para área de atendimento: https://atento.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.