Consultor de Soluções Pré-vendas - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo) - Híbrido

Estamos em busca de um Consultor de Pré-Vendas/Soluções para identificar oportunidades de Transformação Digital referente a melhoria de processos operacionais, através do desenho de soluções baseadas em componentes tecnológicos fornecidos pela Atento e/ou por parceiros

Se você atende o perfil solicitado e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento, estamos ansiosos para receber sua inscrição.

#LI-MBD

·        Liderar projetos de CX Consulting com desenho de soluções, mapeamento de jornada de clientes e encontrar ineficiências na operação

·        Realizar análises de base de indicadores e motivos de contato, com foco em resultados e oportunidades de melhoria;

·        Analisar e documentar os fluxos e jornadas de clientes e processos atuais;

·        Elaborar apresentações contendo o projeto;

·        Promover a interação com as diversas áreas da empresa para a composição do projeto;

·        Elaboração de propostas técnicas, comerciais e apresentações;

·        Suporte técnico à equipe comercial em reuniões e plenárias de defesa.

·   Formação Superior Completa - Preferencialmente em Projeto;

·   Conhecimento em Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);

·   Domínio do Excel, Apresentações,

·   Condução de projetos;

·   Entendimento financeiro para desenvolver lógica de ganhos sobre os projetos;

·   Morar em São Paulo

Será um Diferencial:

·   Inglês/Espanhol a partir de intermediário;

Benefícios

·   CLT

·   Vale refeição e/ou vale alimentação;

·   Seguro de Vida e Auxílio funeral;

·   Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

·   Assistência Odontológica;

·   Vale Transporte

·   Assistência Médica;

·   Gympass;

·   Auxilio Home Office;

·   Parcerias educacionais com descontos em cursos;

·   Plano de carreira.

Local de Trabalho: Híbrido (2x Home Office e 3x Unidade Sede) - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Atento (para área de atendimento: https://atento.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.