Analista de Dados Pl. Bilíngue (MIS) - Unidade Campinas

Venha fazer parte da equipe de MIS Reports.

• Desenvolver e enviar relatórios em Excel, SQL e POWER BI;
• Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos;
• Participar de reuniões gerenciais;
• Realizar integração e pesquisa de informações em banco de dados;
• Automatizar rotinas;
• Negociar demandas;
• Manter relacionamento com clientes internos.

• Assessment de KPIs, alinhamento de conceitos, regras de negócios para desenvolvimento de relatórios;
• Desenvolvimento de processos de ETL / modelagem em banco de dados;
• Monitoração de rotinas;
• Participação em reuniões de discussão operacional com cliente ou time operacional;
• Construção de dashboards Power BI;
• Escalonamentos em ausência de dados;
• Criação de rotinas automáticas para envio de bases aos clientes (Volumetria);
• Control de SLA de relatórios a clientes internos e externos;
• Geração de reports Hora Hora.

Imprescindível:

• Formação Superior Cursando ou Completo;
• Conhecimento avançado em SQL Server e SSDT, modelagem de dados e processos de ETL, Power BI e Excel;
• Experiência com BI;
• Inglês Intermediário.

Desejável:

• Desejável conhecimento de Infra em Banco de Dados;
• Desejável conhecimento em metodologias ágeis e Python;
• Desejável conhecimento em modelos de negócios de Contact Center.

Salário:

R$5.900,00

Horário de Trabalho

09h00 às 18h48

Jornada de Trabalho

220 horas mensais | 5x2 - Folgas sábados e domingos

Local de Trabalho:

*Atenção, os candidatos que não responderem as perguntas de filtro, serão reprovados automaticamente.

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙

Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?