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Analista de Microinformática PL - Unidade Campinas

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Descrição da vaga

Se você gosta de solucionar problemas relacionados a questões de software e hardwares, venha fazer parte da equipe Field Service.


#LI-OG1

Responsabilidades e atribuições


  • Atender chamados de TI;
  • Suporte a Usuários On Site e Remotamente;
  • Manter o Parque Tecnológico Operacional;
  • Posicionar áreas sobre testes de TI;
  • Manutenção de computadores e periféricos, remanejamentos dos computadores completos,
  • Análises de softwares dos clientes nas máquinas da empresa;
  • Fazer cabeamento de redes.


Requisitos e qualificações

IMPRESCINDÍVEL:

  • Curso superior cursando ou completo em áreas como TI, Análise de Sistemas, Redes ou áreas correlatas.
  • Domínio de sistemas operacionais: Windows, Linux e macOS.
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets e inventário.
  • Conhecimento robusto em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN) e segurança da informação.
  • Vivência com ambientes de nuvem (AWS, Azure ou GCP) ou virtualização (VMware, Hyper-V).
  • Habilidade em troubleshooting para diagnóstico avançado de conectividade e performance.
  • Proatividade: capacidade de agir com autonomia e iniciativa.
  • Comunicação clara com equipes técnicas e usuários finais.
  • Pensamento analítico para tomada de decisões assertivas.
  • Resolução de problemas com criatividade e persistência.

DESEJÁVEL:

  • Certificações técnicas (ex: AWS, Azure, CCNA, ITIL).
  • Experiência em ambientes corporativos de microinformática.

Informações adicionais

Salário

R$ 3.337,00


Horário de Trabalho

Das 13:00 ás 22:00


Jornada de Trabalho

Escala: 5x2 - Folga aos sábados e domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • PLR;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos Parceiros;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP, 13054-750

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com a gestão
  5. Etapa 5: Pesquisa de satisfação
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙


Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

 

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.


Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

 

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

 

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

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